Zostawiłam psa w hotelu dla zwierząt… a odebrałam go odmienionego. Co robić, gdy „wszystko było w porządku”, a Ty widzisz, że nie było?

Zostawiłam psa w hotelu dla zwierząt… a odebrałam go odmienionego. Co robić, gdy „wszystko było w porządku”, a Ty widzisz, że nie było?

Oddałam psa do hotelu na 5 dni. W internecie wyglądało idealnie, a po odbiorze mój pies był wycofany i przestraszony. Właściciel powtarzał, że „wszystko było w porządku”, ale ja widziałam, że coś się stało. Ten tekst to mój zapis emocji i konkretna instrukcja: jak rozmawiać z hotelem, jakie dowody zbierać, kiedy i gdzie zgłaszać sprawę oraz jak pomóc psu wrócić do równowagi.

Odmowa nadania bagażu na lotnisku przez „wizę”, której nie potrzebujesz: moja historia z przesiadką w Singapurze (i co zrobić, żeby nie przeżyć tego samego)

Odmowa nadania bagażu na lotnisku przez „wizę”, której nie potrzebujesz: moja historia z przesiadką w Singapurze (i co zrobić, żeby nie przeżyć tego samego)

Leciałam z dwójką dzieci na Bali z 62-godzinnym stopoverem w Singapurze. Przy odprawie odmówiono nam nadania bagażu, bo pracownica twierdziła, że nie wyjdziemy z lotniska bez wizy. Polecieliśmy bez walizek… a w Singapurze wyszliśmy normalnie. Został stres, koszty i pytanie: co robić, gdy linia lotnicza podejmuje błędną decyzję?