Zamówiłam przejazd w aplikacji. Trasa była jasna, korków brak. Po chwili kierowca skręcił „gdzieś indziej”, a cena zaczęła rosnąć. Zostałam z poczuciem bezsilności i pytaniem: czy to ja przesadzam, czy ktoś właśnie wykorzystał sytuację? Spisałam, co wtedy czułam i co realnie można zrobić, żeby odzyskać kontrolę i pieniądze.